ข้อกำหนดในการใช้บริการ
1. บทนำ (Introduction)
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ข้อตกลง") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างท่านกับ บริษัท Suneight Entertainment จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "บริษัท") ในการใช้บริการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ "Chiitan House" (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "เว็บไซต์") และการสั่งซื้อสินค้าที่นำเสนอบนเว็บไซต์
การเข้าถึง การเรียกดู หรือการซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้ตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของข้อตกลงนี้โดยชอบด้วยกฎหมาย
2. ข้อมูลผู้ประกอบการ (Company Information)
| รายการ (Item) | รายละเอียด (Details) |
| ชื่อผู้ประกอบการ (Operating Company) | Suneight Entertainment Co.,Ltd. |
| ชื่อเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ (EC Site Name) | Chiitan House |
| อีเมลติดต่อ (Contact Email) |
3. คุณสมบัติและข้อผูกพันของผู้ใช้ (User Eligibility and Obligations)
-
คุณสมบัติในการใช้บริการ: ลูกค้าสามารถเรียกดูเนื้อหาของเว็บไซต์และสั่งซื้อสินค้าได้
-
ข้อมูลที่ถูกต้อง: ท่านตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และครบถ้วนในการสั่งซื้อหรือการลงทะเบียนบนเว็บไซต์
-
การกระทำที่ต้องห้าม: ท่านตกลงที่จะไม่กระทำการใด ๆ ดังต่อไปนี้:
-
การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน
-
การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา สิทธิในความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิหรือผลประโยชน์อื่น ๆ ของบริษัท ผู้ใช้รายอื่น หรือบุคคลที่สาม
-
การใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
-
การกระทำใด ๆ ที่ขัดขวางการดำเนินงานของเว็บไซต์
-
4. การสั่งซื้อสินค้าและการก่อตั้งสัญญา (Order Placement and Contract Formation)
-
การยืนยันคำสั่งซื้อ: สัญญาซื้อขายสำหรับสินค้าที่สั่งซื้อจะถือว่าได้ก่อตั้งขึ้นเมื่อลูกค้าทำการยืนยันคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ และบริษัทได้ส่งอีเมลตอบรับคำสั่งซื้อ
-
ความพร้อมของสินค้า: บริษัทสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อใด ๆ หากสินค้าหมดสต็อก ในกรณีนี้ บริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบโดยทันทีและคืนเงินที่ได้รับมา
-
รายละเอียดสินค้า: แม้ว่าเราจะพยายามแสดงสีและลักษณะของสินค้าอย่างถูกต้องที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ รูปภาพสินค้าอาจแตกต่างจากสินค้าจริงเล็กน้อยเนื่องจากสภาพแวดล้อมในการรับชมของลูกค้า
5. ราคาและการชำระเงิน (Price and Payment)
-
ราคา: ราคาสินค้าแต่ละรายการจะเป็นไปตามจำนวนเงินที่แสดงบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ราคารวมภาษีที่เกี่ยวข้อง
-
ค่าจัดส่ง: จะมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมสำหรับสินค้า ค่าจัดส่งจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนการยืนยันคำสั่งซื้อขั้นสุดท้าย
-
การชำระเงิน: ลูกค้าจะต้องชำระค่าสินค้าและค่าจัดส่งตามวิธีการชำระเงินที่ระบุไว้บนเว็บไซต์
6. การจัดส่ง (Delivery)
-
ที่อยู่จัดส่ง: สินค้าจะถูกจัดส่งไปยังที่อยู่ในประเทศไทยที่ลูกค้าระบุ
-
ระยะเวลาจัดส่ง: ระยะเวลาจัดส่งจะเป็นไปตามที่ระบุไว้ ณ เวลาที่ยืนยันคำสั่งซื้อและในหน้านโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy)
-
กรรมสิทธิ์และความเสี่ยง: กรรมสิทธิ์ในสินค้าและความเสี่ยงต่อการสูญหายหรือเสียหายจะถูกโอนจากบริษัทไปยังลูกค้าเมื่อมีการส่งมอบสินค้าให้กับลูกค้า
7. นโยบายการคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน (Return, Exchange, and Refund Policy)
-
สินค้าที่มีข้อบกพร่อง/สินค้าผิด: ลูกค้าอาจขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ หากสินค้ามีข้อบกพร่องจากการผลิต หรือหากจัดส่งสินค้าที่ไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ
-
การคืนสินค้าที่เกิดจากความต้องการของลูกค้า: การคืนหรือเปลี่ยนสินค้าที่เกิดจากความต้องการของลูกค้าจะรับเฉพาะสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและไม่ได้เปิดบรรจุภัณฑ์เท่านั้น โดยเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้ในประเทศไทยและแนวทางที่บริษัทกำหนด
-
ระยะเวลาการคืนสินค้า: ระยะเวลาสำหรับการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าให้เป็นไปตามกฎหมายของประเทศไทยและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดระยะเวลาและเงื่อนไขจะระบุไว้ในหน้า "นโยบายการคืนสินค้า" (Return Policy) แยกต่างหาก
-
ขั้นตอน: หากท่านต้องการขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราทางอีเมล (xxx@ec.com) ภายในระยะเวลาที่กำหนด
8. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (Intellectual Property Rights)
ลิขสิทธิ์ สิทธิเครื่องหมายการค้า และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาทั้งหมดที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ (รวมถึงรูปภาพตัวละครมาสคอต การออกแบบ โลโก้ ข้อความ และเครื่องหมายการค้า) เป็นของบริษัทหรือเจ้าของสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายแต่เพียงผู้เดียว ท่านไม่ได้รับอนุญาตให้ทำซ้ำ แจกจ่าย เผยแพร่ต่อสาธารณะ ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากบริษัท
9. การปฏิเสธความรับผิดและการจำกัดความรับผิด (Disclaimer and Limitation of Liability)
-
การปฏิเสธการรับประกัน: บริษัทไม่รับประกัน ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในเรื่องความถูกต้อง ความสมบูรณ์ ประโยชน์ หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะของเนื้อหา บริการ หรือสินค้าบนเว็บไซต์
-
การจำกัดความรับผิด: บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องที่เกิดขึ้นกับลูกค้าจากการใช้หรือการไม่สามารถใช้เว็บไซต์ได้ เว้นแต่ความเสียหายนั้นจะเกิดจากการจงใจหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท ซึ่งจะรับผิดชอบภายในขอบเขตที่กฎหมายไทยที่บังคับใช้อนุญาต
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท (Governing Law and Dispute Resolution)
-
กฎหมายที่ใช้บังคับ: การตีความและการบังคับใช้ข้อตกลงนี้ให้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
-
การระงับข้อพิพาท: ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือเว็บไซต์ จะต้องถูกนำเสนอต่ออำนาจศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย เพื่อเป็นศาลชั้นต้นที่มีอำนาจแต่เพียงผู้เดียว
11. การแก้ไขข้อตกลง (Amendments to the Agreement)
บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อตกลงนี้เมื่อใดก็ได้ตามความจำเป็น โดยไม่ต้องแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์